سياسة الاسترداد والإلغاء
آخر تحديث: 8 نوفمبر 2026
كل القواعد هنا واحدة للكل، ومكتوبة بنفس الطريقة في شروط الحجز.
لو إنت لغيت
قبل السفر بـ 30 يوم أو أكتر: بنرجعلك كل اللي دفعته ما عدا رسوم إلغاء 2,000 جنيه للفرد.
قبل السفر بـ 15 لحد 29 يوم: بنرجعلك 50% من السعر الإجمالي.
أقل من 15 يوم قبل السفر: مفيش استرداد. وتقدر تدي مكانك لحد تاني؛ ابعتلنا بيانات باسبوره. والمسافر الجديد هو اللي بيدفع رسوم فيزا جورجيا الإلكترونية الجديدة وتصريح الأمن المصري ورسوم تغيير الاسم في الطيران.
لو الفيزا اترفضت
بنرجعلك كل اللي دفعته ما عدا رسوم الفيزا.
لو احنا لغينا
لو حجز أقل من 8 أفراد، أو الرحلة ماقدرتش تتم لسبب من عندنا، بنرجعلك 100% من اللي دفعته.
الفلوس بترجعلك إزاي
الفلوس بترجع بنفس طريقة الدفع: على الكارت، أو بتحويل بنكي، في خلال 14 يوم من طلبك.
علشان تلغي، ابعتلنا رسالة من صفحة التواصل برقم الحجز.
الجو والطرق المقفولة
لو التلج قفل طريق الجبل، بنرتّب الأيام من تاني وننقل إقامة كازبيجي لوقت الطريق يكون فاتح فيه. ولو الزيارة برضه ماينفعش تتم، بنبدلها بزيارة شبهها. والتغييرات دي مش بيترد عنها فلوس لأن الرحلة بتكمل.